二三良作是国内知名电商平台,自2021年创立以来,二三良作就致力于严选源头品质厂家,为广大消费者提供物美价廉的产品;二三良作平台从产品、物流、售后各个环节提供全方位监管,使消费者权益得到有力保障。

二三良作基于微信小程序,免去安装应用软件的步骤,用户可以在微信内下拉滑到搜索小程序界面,搜索“二三良作云店”并打开官方小程序,最新的优惠活动信息以及官方推荐的当季热卖好物便都一目了然。平台目前已涵盖服饰鞋包、居家生活、数码家电、美食酒水、个护清洁等上百个品类。

作为主播测评视频的综合电商,用户可点击小程序底部的“逛逛”,有主播测评的各类值得购买的好物,通过观看视频有助于全方位了解商品的优缺点。可以根据各个视频介绍来选择感兴趣的产品,观看详细测评体验后再决定是否下单视频同款商品。如需下单,可直接点击该视频购物链接进行商品购买行为。

在二三良作平台,不只是买起来方便,完善的售后服务让退换货也变成一件省心省力的事情。

在小程序界面,点击右下角“我”进入个人页面,点击“全部订单”,跳转后找到自己想要申请售后服务的订单,点击进入详情,再点击“申请售后”,即可进入售后界面。值得注意的是,如果订单处于已签收状态,大家需要在第一栏选择“已收到货”;对于不满意的商品,只需要在第二栏选择“退货退款”;如果仅仅是买错颜色、尺寸,大家可以在第二栏选择“换货”。

而如果商品还未发货或处于未签收状态,想要中途退货退款,在第一栏选择“未收到货”,再选择“仅退款”就好。根据不同需要,选择不同售后服务,但都需要写明原因、提交辅助材料,点击“确认提交”,才算完成全部操作流程。

针对申请售后流程不清楚等问题,也可以省略前面步骤,点击右下角的“我”进入个人界面,然后点击“平台客服”选择“在线联系”,提出疑问,获得二三良作客服的在线解答和指导;如果已经申请成功,则可点击“平台客服”选择“申请售后”,快速查看发起的售后申请状态和进度。

二三良作平台已搭建超300人的客服团队,从早上8点工作到晚上10点,无缝交接班,日均接待咨询量8万多件,为每一位消费者带来“有始有终”的优质网购体验。

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