火山引擎近期隆重推介了其企业AI中台的新版——HiAgent2.0，这一创新解决方案旨在直击企业在应用Agent技术时所面临的实际挑战，加速智能体从构思到运维的整体流程。
相较于其前身HiAgent1.0，HiAgent2.0在功能上实现了全面升级，覆盖了四大核心领域。首先，在顶层设计上，新版本引入了广泛的行业应用模板与丰富的插件生态系统，显著简化了智能体的构建流程。其次，在底层技术支撑上，HiAgent2.0整合了多模型管理与后训练工具链，实现了模型与应用的一体化优化。在横向拓展方面，新版本增加了智能体的运营运维功能及高低代码混合开发能力，确保了智能体生命周期管理的全面性。最后，通过引入Canvas统一人机交互界面，HiAgent2.0使智能体能够无缝融入企业日常运营，扮演“数字同事”的角色。
HiAgent2.0基于Agent DevOps的核心理念，为智能体打造了一条从策略构思到效果优化的完整生产线。这不仅涵盖了从模型训练到应用部署的全链路调优，还确保了智能体能够在使用过程中持续学习与进化。
在开发环节，HiAgent2.0提供了超过100个行业模板与插件，并支持与MCP的无缝对接，使用户能够利用提示词、插件、知识库等工作流组件迅速搭建智能体。在评估阶段，先进的评测系统能够从多个维度对智能体与大模型的表现进行量化评估。发布阶段则支持多渠道部署，包括飞书、钉钉、微信等IM平台，或通过API、WebSDK与企业现有系统集成。线上监控阶段，HiAgent2.0通过强大的观测系统实时追踪智能体的性能、效果及用户反馈，为后续的评测与训练提供高质量数据支持。
HiAgent2.0还具备一站式模型训练与推理能力，支持智能体接入各类开源或闭源模型，便于企业根据自身需求选择合适的模型并灵活切换。同时，一站式推理、数据精调服务降低了企业接入与部署模型的门槛，助力企业打造专属智能体。高低代码混合开发模式的引入，既满足了快速迭代的需求，也兼顾了企业级应用的深度定制，促进了业务团队与开发团队的高效协作。
Canvas交互界面的推出，解决了智能体上线后难以融入企业日常运营的难题。通过HiAgent平台开发的智能体可以一键发布至企业门户，员工与智能体之间可以通过个性化的画布式界面进行高效互动。这种交互过程中积累的用户数据与偏好，能够进一步推动智能体的优化，形成正向循环，不断提升智能体的智能化水平。
目前，HiAgent2.0已在教育、政务、金融、制造、零售等多个领域成功应用，帮助众多企业实现了智能体的落地。火山引擎表示，随着HiAgent2.0在更多行业中的深入实践，它将持续释放其生产力潜力，推动更多智能体成为企业运营中的“数字同事”，在各行各业中发挥重要作用。
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