近日，《华盛顿邮报》披露了亚马逊首席执行官安迪·贾西的一则内部备忘录，其中透露了一个令人瞩目的未来展望：随着人工智能技术的深入应用，亚马逊预计将在未来几年缩减员工规模。
贾西在备忘录中详细阐述了人工智能如何通过优化库存管理、需求预测以及提升机器人工作效率等手段，显著增强亚马逊的运营效能。他明确指出，这些技术革新不仅将波及仓库工作人员，就连软件开发人员等白领岗位也将受到影响，亚马逊对于人力资源的需求将随之减少。
科技行业内，人工智能的普及已成大势所趋。众多企业纷纷引入人工智能工具，旨在提升生产效率并助力员工个人成长。然而，这一现象也引发了广泛讨论：人工智能究竟是推动就业岗位的消失，还是催生新的就业机会？
Anthropic公司的首席执行官达里奥·阿莫迪更是预测，受人工智能技术发展的影响，失业率未来可能会急剧攀升至20%的高位。
自2021年掌舵亚马逊以来，贾西一直秉持着“高效低成本”的经营理念。他创立的“服务成本”指标，旨在削减亚马逊在物流配送及客户服务等方面的开支。去年，亚马逊借助人工智能编码助手，为程序员节省了相当于4500年的工作时间。进入2025年，亚马逊已对部分团队进行了小规模裁员，包括图书和设备团队在内。
面对人工智能带来的变革，贾西鼓励员工保持对新技术的好奇心，不断学习新知，积极参与相关研讨会和培训活动。他强调，那些能够适应变化、精通人工智能并协助公司构建和改进人工智能能力的员工，将在亚马逊的未来发展中发挥举足轻重的作用。
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