日前,美宜佳控股有限公司(以下简称美宜佳)与火山引擎正式签订合作。火山引擎将充分发挥云计算、大数据、算法的技术能力,并联动抖音本地生活、飞书等字节跳动国内生态业务,助力美宜佳实现复合式增长,提升品牌价值,携手打造零售行业数字化的标杆样板。

成立于1997年的美宜佳至今已有26年历史。截至2023年6月,美宜佳门店规模已超32500家,覆盖22省234市,并仍在以每年净增3000-4000家门店的速度快速发展。据CCFA(中国连锁经营协会)2022年发布的报告显示,美宜佳已经成为中国最大的连锁便利店,门店月均服务顾客2亿+人次,拥有6100万+线上粉丝及7000万+会员。此外,美宜佳也在上级赛道“中国连锁百强”中排名第十一位。

近日,美宜佳董事长张国衡一行,受火山引擎邀请,莅临字节跳动参观交流,深入了解字节跳动发展历程及其主要业务,并就双方合作展开了深入探讨。在与火山引擎的合作规划中,美宜佳希望聚焦多云计算、大模型应用和消费者洞察,与火山引擎携手场景共创。

作为字节跳动旗下的云服务平台,火山引擎将零售消费作为重点关注的行业之一。火山引擎大消费行业所提出的“消费云”解决方案,以字节跳动技术实践和增长方法论为基础,聚焦零售消费企业增量业务场景,着重在抖店经营提效、门店渠道经营提效和自有触点经营提效等三大场景中,为企业提供数字化转型方案,帮助企业构建第二增长曲线。本次与美宜佳的合作,正是消费云在线下零售场景中的一次重要应用与探索。

据了解,火山引擎将借助数据技术,帮助美宜佳深化消费者洞察,在加盟服务、门店经营、商品运营、用户经营的门店端+消费者端进行探索,同时,联动飞书、抖音本地生活等字节跳动国内生态能力,助力美宜佳在门店侧、总部侧、消费者侧的多重价值提升。

在火山引擎公有云的基础上,火山引擎将帮助美宜佳建设数据画像、内容、AI、大模型等能力,为美宜佳的快速增长和提效降本,提供有力支撑。

在零售行业数字化进程不断推进的今天,如何在门店数量增加、规模扩大的基础上,保证利润增长;通过数字化手段降低区域差异所带来的影响;以及电商、到家平台对到店客流量所带来的侵蚀,是任何一家零售连锁企业品牌都面临的挑战。

张国衡董事长表示,美宜佳希望与火山引擎达成更深度的合作,通过数字化的前沿应用,带动产业进步,为社会创造更大价值。

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